Veelgestelde vragen
We begrijpen dat het boeken van een begeleide vakantie vragen kan oproepen. Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze reizen, begeleiding en werkwijze.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op — we denken graag met u mee.
Deelnemen aan een ZVCL-reis
Onze reizen zijn bedoeld voor iedereen die niet (meer) alleen op vakantie kan, wil of durft te gaan — om welke reden dan ook.
De meeste van onze gasten zijn (jongere) senioren, zowel alleenstaand als met partner of mantelzorger. Een deel van onze gasten heeft een zorgvraag, zoals hulp bij medicatie, steunkousen of persoonlijke verzorging. Anderen zijn nog zelfstandig, maar reizen graag in een vertrouwde groep en vinden het prettig dat er altijd begeleiding is.
De leeftijd van onze gasten varieert grofweg van ongeveer 40 tot bijna 100 jaar.
Zeker. Het merendeel van onze gasten reist alleen. Vaak zijn zij weduwe of weduwnaar en vinden zij het spannend om weer op vakantie te gaan.
Bij ons komt u terecht in een warme, gezellige groep, met alle ruimte om zelf te bepalen wanneer u gezelschap opzoekt — en wanneer u liever even op uzelf bent.
Ja. Wij nemen de zorgtaken over, zodat ook u als mantelzorger écht vakantie kan vieren.
Of het nu gaat om hulp bij medicatie, rolstoelbegeleiding of persoonlijke verzorging: wij zorgen dat u beiden kunt genieten.
Ja. U mag altijd een rollator of rolstoel meenemen. Bij sommige reizen is ook een kleine scootmobiel met droge accu mogelijk.
We proberen excursies en activiteiten zoveel mogelijk toegankelijk te maken. In Nederland kunnen we via zorgleveranciers, zoals Medipoint, extra hulpmiddelen regelen. Bij buitenlandse reizen is dit lastiger, maar we denken graag met u mee.
Dat kan, zolang wij de juiste zorg kunnen bieden. Wij zijn gespecialiseerd in lichte tot matige zorgbehoeften.
Wanneer u afhankelijk bent van een tillift of intensieve zorg nodig heeft, bespreken we vooraf wat wel en niet mogelijk is.
Onze zorgtaken worden uitgevoerd door gediplomeerde vrijwilligers (Verzorgenden IG en Verpleegkundigen), zodat we kwalitatieve en verantwoorde zorg kunnen bieden.
Over onze reizen
Wij organiseren verschillende soorten begeleide vakanties:
- Binnenlandreizen
- Busreizen
- Vliegreizen
- Cruises
- Maatreizen (bijvoorbeeld een familieweekend met zorg op de achtergrond)
Niet ieder reistype wordt ieder jaar aangeboden. Het actuele aanbod vindt u op de pagina Onze reizen.
Onze reisgroepen bestaan gemiddeld uit 15 tot 25 gasten. Daarnaast gaan er altijd meerdere vrijwilligers mee.
Het aantal vrijwilligers stemmen we af op de samenstelling van de groep en de zorgvraag.
Onze vrijwilligers zorgen voor begeleiding, aandacht en ondersteuning. Denk aan:
- hulp bij praktische zaken en regelwerk
- begeleiding bij activiteiten en excursies
- ondersteuning bij medicatie en persoonlijke verzorging
- hulp bij mobiliteit en het duwen van een rolstoel
- een luisterend oor en gezelschap
Iedere gast heeft een vast aanspreekpunt binnen het vrijwilligersteam en kan daarnaast ook altijd terugvallen op onze meereizende zorgcoördinator.
Of het nu gaat om een medisch probleem, een organisatorische vraag of een noodgeval: u staat er nooit alleen voor. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Nee. Deelname aan activiteiten en excursies is altijd vrijwillig. U bent vrij om uw dag zelf in te delen.
We ontbijten en dineren wel gezamenlijk. Dit is ook een moment waarop we even met iedereen checken hoe het gaat.
Kosten en aanmelden
U betaalt aan het reisbureau de reguliere reissom (de prijs die u ook zou betalen als u daar dezelfde reis zelf zou boeken, zonder ons). Daarnaast betaalt u aan Stichting ZVCL een bijdrage van €100 per persoon, per reis.
Deze bijdrage aan onze stichting gebruiken wij om de onkosten van onze vrijwilligers te dekken. Wij maken geen winst en hebben een ANBI-status.
Kortom: de prijs bestaat uit de reguliere reissom + €100 per persoon, per reis.
Dit verschilt per reis, maar in de reissom zijn in ieder geval de accommodatie, boekingskosten en bagagekosten inbegrepen. Afhankelijk van het type reis zijn ook maaltijden en drankjes inbegrepen.
Bijkomende kosten kunnen zijn:
- toeristenbelasting
- optionele excursies
- persoonlijke uitgaven
- eventuele transfer van en naar huis
De extra bijdrage van €100 per persoon voor begeleiding wordt altijd apart vermeld.
Op de pagina’s van de desbetreffende reizen staat precies omschreven wat wel en niet inbegrepen is bij deze vakantie.
Aanmelden kan via het opgaveformulier op onze website of via het papieren formulier in onze brochure.
Na het versturen van uw aanmelding is deze definitief en gaat u een betaalverplichting aan.
Twijfelt u nog? Neem dan eerst contact met ons op.
Telefonisch aanmelden kan niet, omdat wij uw opgave schriftelijk nodig hebben.
Wel kunt u telefonisch vragen stellen. Aanmelden per post is mogelijk via het formulier in onze brochure.
U ontvangt een dubbele factuur waarop staat wanneer welke betaling voldaan moet zijn. U krijgt één factuur voor onze stichting (€100 per persoon, per reis) en één factuur voor de desbetreffende reisorganisatie (overige reissom). U betaalt dus twee keer. Eén keer aan onze stichting (factuur 1) en één keer aan de reisorganisatie (factuur 2). Let op! Het gaat hierbij om twee verschillende rekeningnummers.
U kunt het volledige bedrag in één keer betalen of gebruikmaken van de betalingstermijnen.
Lukt dit niet? Neem dan tijdig contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Ja. Op uw factuur staan de betaalmomenten vermeld.
Zijn deze termijnen niet haalbaar voor u? Neem dan tijdig contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Over Stichting ZVCL
Onze reizen worden georganiseerd door een team van bevlogen vrijwilligers.
We werken met vier vrijwilligersteams:
- het bestuur
- zorgbegeleiders (gediplomeerd)
- vakantiebegeleiders
- chauffeurs (voor transfers)
Meer hierover leest u op de pagina Onze vrijwilligers.
Nee. Stichting ZVCL is een stichting die reizen organiseert in samenwerking met erkende reisbureaus en vervoerders.
Dankzij onze zorgprofessionals en ruim 20 jaar ervaring (sinds 2002) kunnen we wel een professionele uitvoering garanderen.
Wij ontvangen momenteel geen subsidies. Onze inkomsten bestaan uit:
- de deelnemersbijdrage van €100 p.p.
- donaties en giften
- eventuele verkopen op markten
Deze middelen gebruiken we voor de kosten van onze vrijwilligers, administratie en website. We hebben een ANBI-status en maken geen winst.
U kunt ons op verschillende manieren steunen:
- door anderen over ons te vertellen
- door een donatie te doen
- door ons gratis te sponsoren via SponsorKliks
Meer informatie vindt u op de pagina Steun ons.
U kunt contact met ons opnemen via:
- 📧 mail: stichtingzvcl@outlook.com
- 📞 telefonisch: 06 – 304 26 607
- 🌐 website: het contactformulier op onze website
Andere vragen of twijfels?
Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen of twijfelt u of een reis bij u past?
Neem gerust contact met ons op — we helpen u graag verder.